Délai d'expédition de votre commande

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement.

Si le délai d'expédition excède les 5 jours ouvrés, nous vous en informons par mail ou par téléphone.

Si vous souhaitez être livré en urgence ou pour une date précise (anniversaire par exemple), n'hésitez pas à nous le signaler au moment de la commande.

En cas de fermeture pour congés, un message d'information sera visible sur la page d'accueil du site. Votre commande sera traitée dès la réouverture.

Mode d'expédition

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature.

Votre colis vous est livré par La Poste, 48h après son expédition. Si vous êtes absent le jour de la livraison, vous pourrez retirer votre colis dans votre bureau de Poste durant les 15 jours suivants l'avis de passage du facteur.

Si vous souhaitez une remise contre signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

Si votre commande ne peut pas être expédiée par la Poste (colis trop volumineux par exemple ou délai trop long), nous ferons appel à une société de transport et vous proposerons un devis en cas de surcoût éventuel.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. 

Nous mettons tout en oeuvre pour que votre commande vous soit livrée sans encombre. Cependant, une fois votre colis expédié, La galerie Équitable ne peut être tenue pour responsable de quelque incident que ce soit se produisant durant le transport et l'acheminement de votre colis. 

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